Renouvellement automatique et autorisation de paiement Stripe

Projet préparé : 2 octobre 2026

Les achats actuels de Cuto Plus via Stripe sont des paiements uniques, sans renouvellement automatique. Ce projet prépare une future offre à renouvellement automatique via Stripe. Il ne vous sera applicable que lorsque cette offre sera disponible et que vous l’aurez choisie et autorisée séparément et expressément lors du paiement. La lecture de cette page, l’utilisation de Cuto, un achat ponctuel existant ou l’enregistrement d’un moyen de paiement n’activent pas ce service.

1. Prestataire et portée

Shenzhen Ordinary Jar Network Technology Co., Ltd. (深圳市平常罐子网络科技有限公司) fournit le service d’adhésion. Stripe traite les paiements en tant que prestataire de paiement. Cet accord couvre uniquement les offres Cuto Plus expressément identifiées lors du paiement comme renouvelables automatiquement via Stripe, à l’exclusion des achats App Store, Google Play et des paiements uniques.

Il complète l’Accord d’adhésion Cuto et s’applique avec la Politique de remboursement. En cas de contradiction, il prévaut pour l’autorisation, la facturation et la résiliation du renouvellement Stripe ; les remboursements sont régis par la Politique de remboursement. Les droits impératifs prévus par la loi applicable prévalent toujours.

2. Votre autorisation de paiement

Avant la souscription, nous afficherons clairement l’offre, le montant du premier paiement et de chaque paiement suivant, la devise, les taxes applicables, la périodicité, la date du premier débit, la prochaine date de renouvellement et la méthode de résiliation. En cas de promotion ou d’essai gratuit, nous indiquerons aussi sa fin, le tarif ultérieur et la date du premier débit payant.

Après votre consentement distinct et exprès, vous autorisez Cuto à enregistrer ou utiliser via Stripe le moyen choisi, expressément proposé pour le renouvellement automatique, et à lancer des paiements récurrents selon les règles de montant et la périodicité confirmées. L’autorisation concerne uniquement cette offre, pas d’autres achats. Un paiement unique par carte, un paiement par scan Alipay ou WeChat Pay ou l’enregistrement d’un moyen pour un futur achat ne constituent pas seuls une autorisation de paiements récurrents.

Nous conserverons la version acceptée de l’accord, la date et l’heure du consentement et l’offre concernée, et fournirons une confirmation de souscription. Votre banque ou prestataire de paiement pourra exiger une authentification. Cet accord ne vous fait pas renoncer à vos droits d’authentification ou de contestation des paiements.

3. Renouvellements, rappels et changements de prix

Sans résiliation, l’offre se renouvelle selon la périodicité confirmée. Nous ne lancerons pas le débit avant la date de renouvellement affichée ; la comptabilisation dépend du traitement du paiement. Nous fournirons une confirmation ou un reçu après le premier paiement et chaque paiement réussi.

Avant la souscription et chaque date de renouvellement, nous rappellerons de manière visible le renouvellement automatique, le montant, la date et la procédure de résiliation, conformément aux exigences légales relatives au délai et au moyen de notification. Un rappel ne remplace pas votre autorisation expresse initiale.

Pour une hausse de prix ou une modification importante, notamment de devise ou de périodicité, nous vous informerons clairement à l’avance et recueillerons un nouveau consentement exprès. Nous ne débiterons pas selon de nouvelles conditions sans consentement. Si l’offre initiale ne peut être maintenue, le renouvellement s’arrêtera à la fin de la période payée. Modifier cet accord ou continuer à utiliser Cuto ne vaut pas consentement aux nouvelles conditions de facturation.

4. Résilier à tout moment

Vous pouvez résilier à tout moment via le lien de gestion de l’abonnement fourni dans la confirmation ou le rappel de renouvellement, ou écrire à hi@cutowallpaper.com avec l’adresse de votre compte Cuto et le numéro de commande ou d’abonnement. Nous proposerons une méthode visible et simple, sans frais de résiliation ni obligation de donner un motif.

Par le lien, l’heure de résiliation enregistrée fait foi ; par e-mail, l’heure de réception de votre demande s’applique. La résiliation retire l’autorisation des futurs débits automatiques. Nous confirmerons la résiliation et la date de fin de l’accès payé et cesserons de lancer les renouvellements ou nouvelles tentatives automatiques ultérieurs. Résiliez avant le lancement du prochain débit pour l’éviter.

La résiliation conserve normalement l’accès pendant la période payée et ne rembourse pas automatiquement les paiements. Si un débit était déjà lancé, nous aiderons à vérifier son état et le traiterons selon la Politique de remboursement et la loi. Tout débit non autorisé après la prise d’effet de la résiliation sera remboursé après vérification. Supprimer l’app ou cesser de l’utiliser ne remplace pas la résiliation. À la suppression de votre compte Cuto, nous arrêterons également son renouvellement Stripe et préciserons l’état des débits déjà lancés.

5. Échecs de paiement

Nous vous informerons d’un échec et de la manière de mettre à jour le moyen de paiement ou de vous authentifier. Tant que l’autorisation reste valide, nous pourrons réessayer dans le périmètre confirmé selon les modalités de nouvelle tentative expliquées. La même échéance ne sera pas encaissée deux fois ; aucuns frais supplémentaires de nouvelle tentative ne seront facturés. Après retrait de l’autorisation, il n’y aura plus de nouvelle tentative automatique.

Si le renouvellement échoue définitivement et qu’aucun autre accès valide n’existe, le service prendra fin à l’expiration de la période payée. L’échec ne supprime pas les droits d’une période déjà payée ou d’un autre achat valide.

6. Remboursements et contestations

La Politique de remboursement s’applique. Votre premier achat Cuto Plus via Stripe permet une demande de remboursement intégral dans les 7 jours (168 heures) suivant le paiement réussi. Si vous avez déjà acheté Plus via Stripe, passer au renouvellement automatique ne crée pas un nouvel avantage de premier achat. Les débits de renouvellement ultérieurs ne relancent pas ce délai volontaire.

Contactez hi@cutowallpaper.com pour les débits en double, hors autorisation, un accès payé non fourni ou notre impossibilité de fournir le service acheté. Le temps inutilisé n’est normalement pas remboursé au prorata, sauf exigence de la Politique de remboursement ou de la loi.

Lors d’un remboursement intégral de cette offre, nous retirons aussi son autorisation de futurs débits et l’accès accordé par l’achat remboursé. Une demande de remboursement seule ne résilie pas le renouvellement ; vous pouvez résilier séparément pendant son examen. Les autres achats valides et les droits Pro sans rapport avec le remboursement restent valides.

7. Données de paiement et vos droits

Stripe et les prestataires concernés traitent les données de paiement selon leurs propres règles. Cuto traite les informations nécessaires à l’adhésion, à la vérification des paiements et à la conservation des autorisations, selon la Politique de confidentialité. N’envoyez aucun mot de passe, numéro complet de carte ou code de sécurité au support.

Cet accord n’exclut aucun droit légal de rétractation, de résiliation, de remboursement ni autre droit impératif du consommateur. Utiliser les fonctions d’adhésion ou télécharger du contenu numérique ne constitue pas, à lui seul, une renonciation à ces droits. Cet accord n’autorise aucun débit qui n’a pas été clairement indiqué au paiement et autorisé par vous.